W Szczecinie stanął pierwszy urzędomat – samoobsługowe urządzenie, które pozwoli mieszkańcom odebrać dokumenty bez konieczności wchodzenia do budynku urzędu. Prosty, nowoczesny i dostępny przez całą dobę automat to pomysł, który – jak pokazuje życie – mógłby świetnie sprawdzić się nie tylko w dużym mieście, ale także w Policach, Kołbaskowie, Goleniowie, Maszewie czy Gryfinie.
Urządzenie ustawiono przy ulicy Felczaka, tuż obok przystanku autobusowego i naprzeciwko Urzędu Skarbowego. To idealne miejsce – łatwo dostępne, a przy tym bez konieczności wchodzenia do magistratu. Urzędomat ma 93 skrytki, które już wkrótce będą służyć do odbioru dokumentów. Na początek skorzystają z niego kierowcy odbierający dowody rejestracyjne pojazdów, a z czasem katalog usług ma być poszerzany.
– Zasada działania jest bardzo prosta, dokładnie taka, jak w popularnych automatach paczkowych – tłumaczy Dariusz Sadowski z biura prasowego szczecińskiego magistratu. – Po umieszczeniu dokumentu w skrytce, interesant dostanie SMS z kodem odbioru. Wystarczy wpisać numer telefonu i kod w panelu urządzenia, a skrytka otworzy się automatycznie.
Co ważne, dokument można odebrać o dowolnej porze – przez 48 godzin od momentu umieszczenia przesyłki. To ogromne ułatwienie dla osób, które pracują do późna lub nie mogą pozwolić sobie na wizytę w urzędzie w godzinach jego pracy.
Koszt inwestycji wyniósł ok. 160 tys. zł, a pierwsi mieszkańcy skorzystają z nowego rozwiązania już w najbliższych tygodniach.
Takie rozwiązanie mogłoby być ogromnym wsparciem także dla urzędów w mniejszych miejscowościach, gdzie obsługa interesantów bywa ograniczona czasowo, a liczba pracowników niewielka. Urzędomat to sposób na usprawnienie kontaktu z mieszkańcami, oszczędność czasu i krok w stronę cyfryzacji, która w administracji lokalnej staje się coraz bardziej potrzebna.
Być może wkrótce podobne urządzenia pojawią się nie tylko w Szczecinie, ale też w Policach, Kołbaskowie, Goleniowie czy Gryfinie – bo nowoczesne i przyjazne rozwiązania powinny być dostępne dla wszystkich mieszkańców regionu.
